الشروط والأحكام

مرحبًا بك في   www.jumnah.com (“الموقع”). وحيث أن هذا الموقع مملوك لشركة SMART TRADE (يُشار إليها بـ “نحنأو “خاصتنا” أو نا“).

شروط الاستخدام هذه، وسياسة الخصوصية، وجميع السياسات الأخرى والشروط الإضافية (إن وجدت) (المشار إليها مجتمعة باسم “الشروط”) المنشورة على الموقع تحدد الشروط التي توفر لك جمنة الوصول إلى الموقع والخدمات واستخدامه. وتطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بنا (يُشار إليها إجمالاً باسم “الخدمات”).

من خلال الوصول إلى الموقع و/أو الخدمات و/أو التسجيل فيه و/أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. قد تخضع هذه الشروط للتغيير من وقت لآخر وفقًا لتقديرنا الخاص.

إن استمرارك في استخدام الموقع و/أو الخدمات بعد أي تغيير من هذا القبيل يشكل موافقتك على هذه الشروط المعدلة.

التسجيل والحساب:

1.1. أنت مؤهل للتسجيل في الموقع إذا كنت فوق السن القانوني لشراء المنتجات في بلد إقامتك.

1.2. عند استخدام الخدمات أو الوصول إليها، فإنك توافق على ما يلي:

  1. تحمل مسؤولية الحفاظ على سرية حسابك وكلمة المرور وتقييد الوصول إليهما واستخدامهما، وقبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث ضمن حسابك وكلمة المرور الخاصة بك؛
  2. توافق على إخطارنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به لكلمة المرور أو الحساب الخاص بك أو أي خرق آخر للأمن؛
  3. تقديم معلومات صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة عن نفسك وعن استخدامك للخدمات كما هو مطلوب منا؛ و
  4. تزويدنا بأي معلومات إضافية نطلبها.

حقوق الملكية الفكرية:

باستثناء الحقوق الممنوحة صراحةً بموجب هذه الشروط، فإن كل المحتوى المدرج على الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، النصوص والرسومات والشعارات والعلامات التجارية والصور والمقاطع الصوتية والتنزيلات الرقمية والبرامج هو ملك لنا أو ملك لمرخصينا (“الملكية الفكرية حقوق الملكية”). نحن (أو المرخصون لدينا، حسب الحالة) نحتفظ بجميع الحقوق والملكية والمصلحة في الموقع والخدمات، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، جميع حقوق الملكية الفكرية الواردة فيه؛ وجميع الحقوق والملكية والمصالح المتعلقة بأي معلومات أو مواد أو محتوى آخر تقدمها فيما يتعلق باستخدامك للخدمات، بما في ذلك جميع حقوق الملكية الفكرية الواردة فيها، ستصبح ملكًا لنا. أنت توافق على أنه ليس لديك الحق في استخدام أي من حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة منا. جميع الحقوق غير الممنوحة لك صراحةً في هذه الشروط محفوظة ومحتفظ بها من قبلنا أو من قبل المرخصين لدينا.

الضمانات :

يتم تقديم الخدمات لك على أساس “كما هي” دون أي إقرارات أو ضمانات أو شروط من أي نوع. نحن نخلي مسؤوليتنا من جميع الضمانات والشروط والإقرارات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو ضمانات، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، جميع الشروط أو الإقرارات أو الضمانات الخاصة بالتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عام أو عدم الانتهاك أو التوافق أو أن الخدمات آمنة أو خالية من الأخطاء أو ستعمل دون انقطاع أو سيتم تقديمها في الوقت المناسب أو بطريقة مناسبة أو على الإطلاق.

علاوة على ذلك، بينما نحاول أن نكون دقيقين قدر الإمكان، فإننا لا نضمن أن تكون أوصاف المنتج أو المحتوى الآخر لأي خدمة دقيقة أو كاملة أو موثوقة أو حديثة أو خالية من الأخطاء. بالإضافة إلى ذلك، كمشتري، فإنك توافق على أننا لسنا مسؤولين عن فحص أو ضمان القوائم أو المحتوى المقدم من قبلنا أو من قبل أطراف ثالثة من خلال الخدمات، وأنك لن تحاول تحميلنا المسؤولية عن أي عدم دقة أو عيوب في أي من الخدمات. القوائم.

المسؤولية والتعويضات:

لا يوجد في شروط الاستخدام هذه ما يحد أو يستبعد مسؤولية الطرف:

  1. بتهمة الاحتيال، بما في ذلك التحريف الاحتيالي الذي يرتكبه ذلك الطرف؛
  2. عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمال ذلك الطرف؛ أو
  3. عن أي مسؤولية أخرى لا يمكن تقييدها أو استبعادها بموجب القانون المعمول به.
  • وفقًا للفقرة 4.1، لن نتحمل بأي حال من الأحوال نحن أو شركتنا الأم أو المساهمين والشركات التابعة والشركات التابعة لنا ومديرينا ومسؤولينا ووكلائنا وموظفينا وموردينا ومقاولينا من الباطن أو مانحي التراخيص المسؤولية، سواء بناءً على إجراء أو مطالبة في العقد أو الضرر أو الإهمال أو خرق الواجب القانوني أو ما ينشأ عن أو فيما يتعلق بشروط الاستخدام هذه لخسارة الأرباح أو فقدان البيانات أو المعلومات أو انقطاع الأعمال أو أي خسارة مالية أخرى أو لأية خاصة أو غير مباشرة أو عرضية أو الأضرار اللاحقة، حتى لو تم إخطارنا نحن أو الشركات التابعة لنا أو المديرين أو المسؤولين أو الوكلاء أو الموظفين أو المرخصين أو المقاولين من الباطن أو الموردين بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.
  • بالإضافة إلى ذلك، إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، نحن (بما في ذلك الشركة الأم والمساهمين والشركات التابعة والشركات التابعة لنا ومديرينا ومسؤوليهم ووكلائهم وموظفيهم ومورديهم ومقاوليهم من الباطن أو المرخصين) غير مسؤولين، وأنت توافق على عدم لتحميلنا المسؤولية عن أي أضرار أو خسائر ناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر عن:
  1. استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام خدماتنا؛
  2. التسعير أو الشحن أو التنسيق أو أي إرشادات أخرى نقدمها؛
  3. التأخير أو الانقطاع في خدماتنا؛
  4. الفيروسات أو البرامج الضارة الأخرى التي يتم الحصول عليها عن طريق الوصول إلى خدماتنا أو الارتباط بها؛
  5. الأخطاء أو الأخطاء أو عدم الدقة من أي نوع في خدماتنا؛
  6. الأضرار التي لحقت بجهازك نتيجة استخدام المنتجات المباعة على الموقع أو خدماتنا؛
  7. محتوى أو تصرفات أو عدم تصرفات الأطراف الثالثة التي تستخدم خدماتنا؛ و
  8. التعليق أو أي إجراء آخر نتخذه فيما يتعلق باستخدامك للخدمات؛

عام:

  • القانون الحاكم. تخضع شروط الاستخدام هذه وأي حقوق أو التزامات غير تعاقدية ناشئة عنها أو فيما يتعلق بها لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة وتفسر وفقًا لها، كما هو مطبق في إمارة دبي.
  • حل النزاعات. أي نزاعات أو مطالبات تنشأ عن أو فيما يتعلق بشروط الاستخدام هذه، بما في ذلك أي حقوق أو التزامات غير تعاقدية ناشئة عن أو فيما يتعلق بشروط الاستخدام هذه، يجب إحالتها إلى محاكم إمارة دبي وحلها نهائيًا. .
  • العلاقة بين الأطراف. لن يتم اعتبار أو تفسير أي شيء وارد في شروط الاستخدام هذه من قبل الأطراف أو أي طرف ثالث لإنشاء علاقة شراكة أو مشروع مشترك أو وكالة بين الطرفين، ومن المفهوم أن الأطراف ستظل في جميع الأوقات أطرافًا مستقلة متعاقدة على الخدمات .
  • تكليف. ستكون شروط الاستخدام هذه ملزمة وتضمن لصالح الأطراف وخلفائهم والمتنازل لهم المسموح لهم. أنت توافق على أنك لن تقوم بتعيين أو نقل شروط الاستخدام هذه أو أي من حقوقك أو التزاماتك بموجب شروط الاستخدام هذه، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر، دون الحصول أولاً على موافقة كتابية مسبقة منا، ولا يجوز حجب هذه الموافقة بشكل غير معقول.
  • الاتفاقية بأكملها. تحتوي هذه الشروط على الاتفاقية الكاملة بين الأطراف فيما يتعلق بالموضوع وتحل محل جميع الاتفاقيات والمفاوضات والإقرارات السابقة، المكتوبة أو الشفهية، المتعلقة بموضوعها. باستثناء ما هو منصوص عليه في شروط الاستخدام هذه، لا توجد شروط أو إقرارات أو ضمانات أو تعهدات أو اتفاقيات بين الأطراف سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة أو ضمانات أو صريحة أو ضمنية.
  • قابلية الفصل. إذا قررت أي محكمة ذات اختصاص قضائي أن أي شرط من شروط الاستخدام هذه غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فسيتم فصل هذا الشرط من شروط الاستخدام هذه وستظل الأحكام المتبقية سارية المفعول والتأثير الكامل طالما ظلت الظروف الاقتصادية أو الجوهر القانوني للمعاملات المتوخاة بموجب هذه الاتفاقية لا يتأثر بأي شكل من الأشكال بشكل سلبي مادي لأي من الطرفين.
  • قوة قاهرة. لن يكون أي من الطرفين مسؤولاً عن أي خسارة أو ضرر أو عن أي تأخير أو فشل في الأداء بسبب أفعال خارجة عن سيطرة هذا الطرف سواء كان من الممكن توقع هذه الأفعال بشكل معقول أم لا (بما في ذلك القضاء والقدر أو الإجراءات التشريعية أو الوبائية أو القضائية أو التنظيمية) من أي حكومة إقليمية أو اتحادية، أو محكمة أو سلطة تنظيمية، أو أعمال أي من المقاولين من الباطن لدينا أو أي طرف ثالث يقدم السلع أو الخدمات لنا، أو اضطرابات العمل، أو انقطاع التيار الكهربائي، أو الحظر).
  • لا تنازل. أي تنازل من جانبنا عن أي من أحكام شروط الاستخدام هذه لن يشكل تنازلاً عن أي حكم آخر (سواء كان مشابهًا أم لا)، ولن يشكل أي تنازل من هذا القبيل تنازلاً مستمرًا عن هذا الحكم المعين، ما لم ينص على ذلك صراحةً في كتابة.
  • بقاء. جميع الأحكام التي تظل سارية بشكل صريح أو بطبيعتها، ستظل سارية بعد تعليق أو إنهاء عضويتك في الموقع.

شروط البيع:
تحدد شروط البيع هذه الشروط والأحكام (“الشروط“) التي تتوفر بموجبها المنتجات على www.jumnah.com (“الموقع“) لك كمشتري. حيث أن هذا الموقع مملوك لشركة Jumnah DMCC (“نحنأو خاصتنا” أو “نا“). قد تخضع هذه الشروط للتغيير من وقت لآخر وفقًا لتقديرنا الخاص.

إن استمرارك في استخدام هذه الشروط بعد أي تغيير من هذا القبيل يشكل موافقتك على هذه الشروط المعدلة.

قبل شراء أي منتج على الموقع، يرجى قراءة هذه الشروط بعناية. لذلك، بمجرد تقديم طلبك على الموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

النظام والقبول:

يتم بيع المنتجات الموجودة على موقعنا إما عن طريق شركة SMART TRADE أو إحدى الشركات التابعة لشركة SMART TRADE أو عن طريق بائع محلي أو دولي كما هو محدد في الموقع.

  1. بمجرد قبول طلبك، سيتم إعلامك عبر البريد الإلكتروني أو رسائل الهاتف المحمول. في بعض الحالات، إذا لم يتم قبول الطلب، فسيتم إبلاغك بذلك ولن يتم تحصيل رسوم منك مقابل المنتج.
  2. بمجرد تقديم طلبك وقبوله، فإنك ستسمح لنا أو لمعالج الدفع التابع للطرف الثالث بمعالجة تفاصيل بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بك مقابل مبلغ طلبك.
  3. يمكنك إلغاء طلبك مباشرة قبل الشحن لأي سبب من الأسباب.

يجوز لنا إلغاء طلبك (طلباتك) إذا:

  1. عدم قيامك بسداد أي مبلغ لنا عند استحقاقه؛
  2. عدم قيامك، خلال فترة زمنية معقولة من طلبنا لذلك، بتزويدنا بالمعلومات اللازمة لنا لتقديم المنتجات؛ أو
  3. أنك لا تسمح لنا، خلال فترة زمنية معقولة، بتسليم المنتجات إليك أو استلامها منا؛
  4. إذا حاولت إجراء عملية شراء بالجملة أو متعددة الطلبات؛ أو
  5. عدم تنفيذ الطلب (الطلبات) بسبب عدم توفر المنتج (المنتجات).

تسليم طلبك:

  1. سيتم عرض تكاليف التسليم والمعلومات ذات الصلة لك على موقعنا.
  1. متطلبات الهوية عند التسليم. يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، إجراء أي استفسار نراه ضروريًا للتحقق من هويتك من خلال طلب تزويدنا بمزيد من المعلومات أو الوثائق، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، طلب نموذج تحديد الهوية و/أو الائتمان بطاقة. إذا لم نتمكن من التحقق أو التحقق من صحة أي معلومات تقدمها، فيحق لنا رفض التسليم وإلغاء الطلب.
  2. التسليم من الخارج. لاحظ أنه قد يتم اعتبارك المستورد المسجل في حالة أن طلبك يتطلب التسليم من الخارج. في مثل هذه الحالات، يتعين عليك التأكد من أن المنتجات التي طلبتها يمكن استيرادها بشكل قانوني، والامتثال لجميع القوانين واللوائح ودفع جميع الرسوم والرسوم الجمركية ذات الصلة بعملية الشراء.
  3. ملكية المنتجات. سيتم اعتبار المنتج مملوكًا لك ومسؤوليتك منذ وقت تسليم المنتج إلى عنوان التسليم ودفع ثمن المنتج.
  4. الفاتورة. سنقوم بإصدار فاتورة إلكترونية لعملية الشراء الخاصة بك وإرسال هذه الفاتورة إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته لنا.
 
 

إذا كانت لديك مشكلة مع خدماتنا، يرجى الاتصال بنا. سنسعى لحل مشكلتك في أقرب وقت ممكن.

الإمارات: +٩٧١ ٥٠ ٩٨٨ ٢٣١٣

بريد إلكتروني : customercare@jumnah.com